دریافت مقالات

تجهیزات مرکز تماس

ارتباط تلفنی یکی از مهمترین اجزای زیر ساختی سازمان ها می باشد که در ارتباطات مختلف از جمله تماس مشتریان و ارباب رجوع از خارج سازمان و ارتباط همکاران با یکدیگر نقش بسیار مهمی ایفا می نماید، از مؤلفه های اصلی یک ارتباط استاندارد می توان به کیفیت تماس، امنیت ارتباط، گزارش های عملکرد، توسعه و انعطاف پذیری بالا، به همراه هزینه های مناسب خرید، نگهداری و توسعه برای هر سازمان  اشاره نمود. گروه مهندسی VoIP شرکت امن پایه ریزان کارن APK با انجام مراحل نیاز سنجی، آنالیز، تحقیق و طراحی اقدام به تولید Appliance های مدیریت تماس با امکانات متفاوت بر اساس مؤلفه های ارتباط استاندارد و نیازهای موجود نموده اند. Appliance این شرکت دارای ویژگی ها متمایزی نسبت به سایر محصولات وارداتی می باشد.

  • Efficiency
  • None Software and Hardware license
  • High Performance
  • Simple implementation and development
  • Local service centers
  • Different protocol and algorithm for call managing
  • Call Manager and Call Center features

این محصول با ۲ سال گارانتی شرکت APK عرضه می گردد که از این حیث نیز دارای برتری می باشد زیرا بهره مندی از گارانتی و خدمات پس از فروش متخصصین و طراحان تولید کننده، به مشتری اطمینان لازم را در خصوص دریافت سرویس با کیفیت را می دهد.

بررسی مدل ها :

KCM UC103-D1 KCM UC103-D2 KCM UC103-A KCM UC103-AD
Linux (Customized) OS

Web Interface GUI

Up to 1000* Extension (SIP/IAX)

۳۰ Concurrent Ext Calls

۴۸۲*۴۴.۵*۴۸۰(mm) W*H*D

Rack Unit Measurement : 1U

۴ GB Memory

Digital Ports : 1 E1/T1/J1

Analog Ports : 0

 

Linux (Customized) OS

Web Interface GUI

Up to 2000* Extension (SIP/IAX)

۶۰ Concurrent Ext Calls

۴۸۲*۴۴.۵*۴۸۰(mm) W*H*D

Rack Unit Measurement : 1U

۱۲ GB Memory

Digital Ports : 2 E1/T1/J1

Analog Ports : 0

 

Linux (Customized) OS

Web Interface GUI

Up to 1000* Extension (SIP/IAX)

۱۶ Concurrent Ext Calls

۴۸۲*۴۴.۵*۴۸۰(mm) W*H*D

Rack Unit Measurement : 1U

۴ GB Memory

Digital Ports : without digital port

Analog Ports : 16

 

Linux (Customized) OS

Web Interface GUI

Up to 2000* Extension (SIP/IAX)

۳۸ Concurrent Ext Calls

۴۸۲*۴۴.۵*۴۸۰(mm) W*H*D

Rack Unit Measurement : 1U

۸ GB Memory

Digital Ports : 1 E1/T1/J1

Analog Ports : 8

 

?