قابلیتهای هوش مصنوعی Contact Center سیسکو با همکاری Contact Center متعلق به Google Cloud، راهکارهای قدرتمندی را میسازند که تجربیات مشتریان و Agentها را بهبود میبخشد. همکاری این دو راهکار با یکدیگر تجربهی لذتبخشی را ایجاد میکند که تعاملات بین یک کسبوکار و مشتریهای آن را بهبود میبخشد.
راهکار Cisco Webex Meetings جلسات ویدئویی را ساده میکند. ورود به تماسها سریع است، صدا و تصویر واضح هستند و اشتراکگذاری صفحه از هر مکان و روی هر دستگاهی از هر زمان دیگری راحتتر شده است. در این ویدئو به معرفی قابلیتهای مهم و جدید این راهکار خواهیم پرداخت.
راهکار VMware RemoteHelp به سازمانها این قابلیت را میدهد که به سرعت و با کارآمدی در مورد مشکلات دستگاهها بهصورت Real-Time به کاربران خود کمک کنند. مختصصان میتوانند با RemoteHelp پشتیبانی را از راه دور ارائه داده و دستگاههای کاربران را مستقیما از پلتفرم CRM، ببینند و کنترل کنند.
در این ویدئو به معرفی راهکار Cisco Webex برای آموزش از راه دور میپردازیم. این راهکار برای یادگیری از راه دور، ساده، هوشمند، یکپارچه و دارای پشتیبانی است و تجربهی لذتبخشی را هم برای معلمان و هم دانشآموزان فراهم مینماید.
در این ویدئو به یکپارچهسازی راهکار Workload Optimization Manager و ایزار AppDynamics پرداخته میشود که با همکاری یکدیگر قابلیت دید کاملی از زیرساخت به برنامههای کاربردی فراهم کرده و همچنین بینشهای مبتنی بر هوش مصنوعی و پیشنهادهایی را برای عملکرد بهتر ارائه میدهند.
پلتفرم Cisco Jabber به شما اجازه میدهد در هر جایی که هستید، ارتباط سازمانی و همکاری خود را به سادگی حفظ کنید. همچنین مهم نیست که از یک دستگاه ویندوزی یا مک، موبایل اندرویدی یا آیفون برای اتصال استفاده میکنید، در هر لحظه به آسانی میتوانید از پلتفرمی به پلتفرم دیگر سوییچ کرده و به […]
پلتفرم VQ Conference Manager کلید استفاده از کنفرانس ویدئویی قابل اطمینان، مقیاسپذیر و Self-service است. این راهکار با ویژگیهایی همچون آمادهسازی خودکار برای کاربران، یکپارچهسازی با Active Directory، افزونهی Outlook و Templateهای تماس و غیره به کاربران کمک میکند میزان استفاده از سرویس ویدیو کنفرانس خود را افزایش دهند و بازگشت بالاتری از سرمایهگذاریهای خود […]
راهکار VQ Conference Manager یک بستر مدیریت واقعی را برای Cisco Meeting Server(CMS) فراهم میکند. راهکار VQ Conference Manager به گونهای طراحی شده است که قابلیت Self-Service را در سرویسهای ارتباطی سازمان به طرز قابل توجهی بالا ببرد. Templateها این اطمینان را برای کاربر به ارمغان میآورد که تماسهای مختلف، در هربار به بهترین روش […]
نسخه دسکتاپ نرمافزار جدید Cisco webex Meeting با بهبود قابلیتها همچنین پیشرفت رابط کاربری، تجربه آسانتری را برای کاربر به ارمغان آورده است. در این ویدیو به معرفی نرمافزار جدید Cisco Webex Meeting بر روی دسکتاپ، همچنین کارکرد و قابلیتهای آن خواهیم پرداخت.