اشتراک مقالات

در قسمت قبل در مورد خودکارسازی‌های جریان های کاری صحبت کردیم و توضیح دادیم که خودکارسازی جریان کاری را می‌توان برای رسیدگی به کارهای زیادی تنظیم کرد، این کارها می‌تواند شامل ارسال ایمیل‌ یا مرتب کردن و انتشار صورت‌حساب باشد. Agentها می‌توانند موقعیت را بررسی کنند و معمولاً شامل ابزاری مثل پردازش زبان طبیعی و […]

ادامه مطلب  

سازمان ها معمولا به دنبال راه‌های جدیدی برای بهبود فرایندها و کارآمدتر کردن ساز مان خود هستند. اما با افزایش بارهای کاری، Agentها برای حفظ سرعت خود به ابزارهای بیشتری نیاز دارند. خودکارسازی مراکز تماس در اینجا کاربرد پیدا می‌کند. در این سری مقالات خودکارسازی مرکز تماس یا Call Center Automation خواهیم دید که خودکارسازی […]

ادامه مطلب  

در مورد مزایا و معایب VoIP می توان گفت Voice over Internet Protocol یا VoIP یک تکنولوژی ارتباطی است که تماس‌های صوتی و داده‌های ارتباط سازمانی را از طریق اینترنت و نه سیم‌های مسی PSTN منتقل می‌کند. ویژگی‌های پیشرفته، صدای با کیفیت و صرفه‌جویی در هزینه VoIP باعث شده‌اند که خط‌های تلفن قدیمی تقریباً منسوخ […]

ادامه مطلب  

می توان گفت vSAN قابلیت‌های موثری برای كاربر فراهم می كند که می توان آن‌ها را مطابق با نيازهای كاربر سفارشی كرد. كاربر پيش از شروع كار، بايد بررسی کند که پیکربندی و فرآیندهای عملیاتی تابع توصیه‌های VMware باشند. این رهنمودها كمك می كنند بهترين عملكرد و بالاترين سطح دسترس‌پذيری فراهم و عمليات تسهيل شود. […]

ادامه مطلب  

فایروال چیست؟ یک راهکار امنیتی شبکه است که از شبکه در مقابل ترافیک های ناخواسته حفاظت می‌کند. فایروال‌ها براساس مجموعه‌ای از قواعد از پیش تعریف‌شده، بدافزارهای جدید را مسدود کرده، همچنین این قواعد از ورود کاربران درون شبکه به سایت‌ها و برنامه‌های به‌خصوصی دسترسی داشته باشند پیشگیری می‌کنند. فایروال‌ها برمبنای این ایده‌ی ساده کار می‌کنند […]

ادامه مطلب  

شناسایی و پاسخ سریع به رخدادهای امنیتی کار آسانی نمی باشد، یک تحلیلگر امنیتی می‎تواند دقایق یا حتی ساعت‌ها وقت صرف یک هشدار کند. همچنین صدها هشدار وجود دارند که روزانه باید با آن‌ها دست‌وپنجه نرم کرد؛ درنتیجه تحلیلگران کم و هشدارها زیاد هستند. مشکل واضح بوده، باید به تیم‌های امنیتی کمک شود که زمان […]

ادامه مطلب  

در قسمت اول مقاله در مورد سناریوهای توزیع باج‌افزار و همچنین راهکار VMware  برای صحبت کردیم. در ادامه مقاله در مورد vRealize Network Insight و VMware vRealize Log Insight صحبت کرده و اطلاعاتی در مورد VMware vRealize Operations خواهیم داد. vRealize Network Insight Network Insight براي شبكه و امنيت مبتنی بر نرم‌افزار عمليات هوشمند ارائه […]

ادامه مطلب  

حملات سايبری در سال 2020 به ميزان قابل‌توجهی افزايش يافت و باج‌افزار يكی از پرتكرارترين و مخرب‌ترين اين حملات است. شرکت‌های تبهکار با استفاده از باج‌افزار میلیاردها دلار از سازمان ها و افراد موردهدف خود جمع‌آوری كرده‌اند. يك حمله معمولی برای سازمان ها صدها هزار دلار خسارت به بار می آورد. باجی كه شركت‌ها می […]

ادامه مطلب  

Grafana یک پلتفرم مشاهده‌پذیری است که از طریق تصویرسازی‌های فوق‌العاده به کاربران کمک می‌کند اطلاعات بیشتری از عملکرد و سلامت سیستم به دست آورند. Grafana یک پلتفرم تصویرسازی داده‌ و مشاهده‌پذیری مبتنی بر وب و Open Source است. این پلتفرم معروف است به اینکه می‌تواند تصویر‌سازی داده‌ی بسیار خوبی انجام دهد. Grafana به منابع یا […]

ادامه مطلب  

Best Practiceهای حفاظت و امنیت داده ها شامل مانیتورکردن مداوم شبکه، Policyهای سخت‌گیرانه شبکه، راهنمایی‌های به موقع، آموزش و آزمایش Best Practiceها می‌شود. با تلاش‌های سازمانی جهت کاهش خطر، یک سازمان می‌تواند بطور استراتژیک مقررات ضروری را دنبال نموده و از دارایی‌های خود حفاظت نماید. جهت کاهش دفعات نقض امنیتی داده‌ها، یک شرکت باید علاوه […]

ادامه مطلب