در قسمت اول مقاله به معرفی مرکز تماس یکپارچه Unified CCX سیسکو یا به عبارتی Cisco Unified Contac Center Express پرداخته و برخی قابلیتها و مزایای آن در نسخه UCCX 11.5 را به تفکیک بیان کردیم مرکز تماس UCCX سیسکو به ارائه یک راهکار یکپارچه و با امکانات کامل برای مدیریت تماس های مشتریان از […]
هم اکنون آخرین نسخه ارائهشده از نرمافزار پیشرو و زیرساختی فوق همگرا، VMware vSAN، به بازار عرضه شده است. vSAN که دارای اکوسیستمی غنی از شرکاست، پلتفرم منتخب Cloudهای Private و Public شده است. این مقاله بررسی میکند که چگونه vSAN 7 با قابلیتها و پیشرفتهایی تازهتر، به مدرنسازی مرکز داده سرعت میبخشد. سازمانهای با […]
Cisco پنج هشدار در مورد ضعف امنیتی در راهکار SD-WAN پیشنهادی خود منتشر کرده است که سه تا از آنها در بالاترین مقیاس آسیبپذیری قرار دارند. بدترین مشکل در رابطه با Command-Line Interface یا به اختصار CLI مربوط به نرمافزار در راهکار SD-WAN است یعنی وقتی یک نقطهضعف به مهاجم Local اجازهی Inject کردن دستورات […]
در قسمت اول درباره اینکه تکنولوژی VDI چیست صحبت کردیم. این تکنولوژی از قابلیت mobility (تحرکپذیری) پیشرفته و دسترسی از راه دور کاربر، پشتیبانی میکند، گویی دسکتاپی استاندارد سازیشده، تقریبا از هر Endpoint تایید شده و سازگاری، میتواند در هر مکانی در دسترس باشد. برای کارکنانی که اغلب بسیار پرکار هستند و نیاز به یک […]
در این مطلب نگاهی به تاثیرگذارترین قابلیتهای سیستم عامل جدید FortiOS 6.4 و همچنین اولین فایروالی که توسط نسل هفتم پردازنده شبکه شرکت Fortinet طراحی شده، میاندازیم. طبق گفته John Maddison، CMO و معاون اجرایی محصولات شرکت Fortinet، شرکتهای امنیت شبکه در سالهای اخیر با ناپدیدشدن Perimeter قدیمی و نیاز به ارائه امنیت در تمامی […]
اکثر افرادی که این مطلب را میخوانند، با VMware NSX به عنوان پلتفرمی برای امنیت داخلی دیتاسنتر، آشنایی دارند و میدانند که فایروال مبتنی بر سرویس NSX اپراتورهای امنیت و شبکه را قادر میسازد تا برای جایگزینی پیادهسازیهای متمرکز و مبتنی بر سختافزار، از راهکاری توزیعی (Distributed) و مبتنی بر نرمافزار استفاده کند. قابلیت سیستم […]
مرکز تماس Unified CCX یا Cisco Unified Contact Center Express به سازمانها و کسبوکارها در ارائه یک ارتباط دیجیتالی پیوسته کمک نموده تا بدین وسیله مشتریان آنها از یک ارتباط پیوسته و بدون قطعی و هم چنین دارای قابلیتهای کاربردی در هر زمان و هر موقعیتی برخوردار شوند. مرکز تماس Unified CCX جهت تعامل با مشتریان […]
همان طور که امروز همه افراد برای سالم ماندن اقدامات زیادی انجام میدهند، کارمندان سازمانها نیز بیش از پیش در منزل مشغول به کار شدهاند. در شرکت Splunk تمرکز بر آن است تا برای هر سوال، تصمیم و اقدامی، داده فراهم شود و از دیدگاه این شرکت، دورکاری مترادف با استفاده از نرمافزار Zoom برای […]
تکنولوژی VDI چیست؟ مخفف Virtual Desktop Infrastructure است که به عنوان میزبان محیطهای دسکتاپ در سرور مرکزی شناخته میشود وقتی دسکتاپ های کاربران در ماشینهای مجازی یا VMها اجرا شده و از طریق شبکه به کاربر نهایی میرسند، نوعی مجازی سازی دسکتاپ محسوب میشود. کاربران نهایی می توانند با استفاده از رایانههای شخصی یا سایر […]
برخی ازVendorهای شبکه، به عنوان راهکار نهایی برای هر مسئلهای در شبکه، راهکار SD WAN را جایگرینی برای سرویس MPLS میدانند. آنها SD WAN یا نرمافزاری که تحت عنوان شبکهی گسترده تعریف شده را به عنوان Revolutionary Box میفروشند که به کاربر این امکان را میدهد تا شبکهی MPLS قدیمی خود را کنار بگذارد، با […]
